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Monitoraggio degli esiti: area dei servizi
La valutazione dei servizi scolastici, è affidata alla funzione obiettivo competente individuata dal Collegio docente
Allo scopo di raccogliere elementi utili alla valutazione, l'Istituto effettua periodicamente rilevazioni mediante questionari rivolti ai genitori, al personale della Scuola ed agli studenti sugli aspetti organizzativi, didattici ed amministrativi del servizio offerto, prevedendo anche la possibilità che gli utenti possano formulare delle proposte
L'organo di valutazione del servizio, appronta i questionari, ne raccoglie i risultati e redige per il Collegio docenti una relazione generale; tenuto conto dei suggerimenti dell'utenza, indica entro fine aprile le variazioni migliorative da apportare al Piano dell'Offerta Formativa; la relazione, una volta approvata, viene esposta all'albo della Scuola
In attesa che il Ministero della Pubblica Istruzione definisca i parametri standard nazionali in base ai quali misurare la qualità del servizio scolastico, sono stati individuati i seguenti indicatori per il monitoraggio:
Gli standard dei servizi dell’area amministrativa sono esplicitati nella Carta dei servizi consultabile nella sezione “Documenti on-line”